Michael Raich
Consulting

20.10.2005

Waren Sie schon mal bei McDonalds?

Natürlich meine ich die Restaurankette. Aber ausnahmsweise nicht den Besuch an der Fast-Food-Theke sondern den auf deren Website.

Wahrscheinlich nicht.

Tun sie es nicht!

Ich meine, über Zielgruppenaffinitäten kann man noch streiten, was die Hauptinhalte angeht. Aber das was auf dieser Seite passiert ist abenteuerlich. 17 bis 24 Fenster öffnen sich, Links, die gar keine sind, schwirren durch den Raum und die Nutzbarkeit einiger “innovativer” Flashelemente grenzt gegen Null. Ach, und so viel (nutzfreies) Flash kann sich vielleicht Heye bzw. Tribal DDB als Agentur auf deren Websites erlauben, aber nicht beim Kunden!

Aber das schlimmste finde ich, das ich die Informationen, die ich als Konsument suche, nicht finden kann. Ein clever gebrandeter “McFinder” sucht für mich die nächste Filiale. Naja, eigentlich sucht map24. Es steht nur McFinder drauf. Das Problem nur: die nächste Filiale hier (seit mind. 2-3 Jahren) gibts dort gar nicht in der Liste. Also auch kein Routenplaner.

Und warum um alles in der Welt schreiben sie ihre Öffnungszeiten nicht dazu? Was sonst würde ich auf deren Website suchen?

 

Antworten

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